RESERVATION
예약안내 및 이용규정
01. 이용안내 및 공지사항
※ 펜션 이용시 아래의 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다. ※

[입퇴실안내]
- 입실: 15시 00분
- 퇴실: 11시 00분
- 입실 마감시간: 22시 00분
- 얼리 체크인 가능 여부 확인 필수
- 20시 이후 입실 시 숙소로 사전 연락 부탁드립니다.

[인원추가정보]
[연령기준]
- 성인: 20세 이상
- 아동: 24개월 이상~20세 미만
- 유아: 24개월 미만

[추가 요금]
- 전객실
- 요금: 성인 1인 20,000원, 아동 1인 10,000원, 유아 1인 10,000원
(1박기준/현장결제)
※ 키즈펜션 특성상 자녀분의 개월수와 상관없이 기준인원 외 인원추가시 추가요금이 발생됩니다.
※ 최대인원 초과시 펜션 사전 문의
※ 인원추가요금 1회만 발생, 연박 시에도 1회만 발생
※ 기준인원보다 성인, 아이 인원이 적게오더라도 객실가격은 변동없습니다.
※ 숙박을 하지 않더라도 (가족방문, 식사초대 등) 추가인원에 포함되며, 추가요금이 발생합니다. 해당 유의사항 위반 시 환불없이 퇴실조치 됩니다. (가족방문, 식사초대 시 현장결제 가능)

[침구 추가 비용]
1set 당 (토퍼/이불/베개) 20,000원 (현장결제)

[공용바베큐]
- 바베큐 형태: 숯불 그릴 (숯 무제한 제공)
- 이용 요금: 2~4인 30,000원 / 5~8인 40,000원 (1박기준/현장결제)
- 신청 시간: ~20:00
- 이용 시간: ~22:00
- 우천 시 이용 가능
- 동계 시 이용 가능
※ 개인 바베큐 도구(숯, 그릴, 버너 등) 지참 가능
※ 수박, 키위 객실은 객실 앞 데크에서 개별 진행
※ 이용 전 희망 시간 사전 연락 필수
※ 바베큐는 아이들의 취침을 위해 저녁 10시까지만 이용 가능
※ 음식과 그릇은 정리 부탁드립니다.

[공용수영장]
[간이수영장]
- 운영 기간: 2025.06.15 ~ 2025.08.31
- 이용 요금: 무료

[부대시설]
[객실 구비품목]
- 공통 : 구급약(밴드,아기해열제,상처연고),일회용행주,일회용수세미,위생팩,손소독제,토이클리너,젖병소독기,젖병세정제,젖병솔,키친타월,양념4가지(참기름,간장,소금,식용유)
- 유아 : 젖병소독기,젖병세정제,젖병솔,토이클리너,유아샴푸,유아바디워시,유아치약(스텝,스텝2),유아욕조,유아식기,유아숟가락,유아포크,유아턱받이
- 세탁기/건조기 : 수박방,키위방 객실 내 배치 / 나머지 객실 세탁실 이용 가능
- 요청 시 제공품목 : 보행기, 세이지폴 바운서 (사전요청/택1만 가능)

[편의 및 주변 시설]
- 와이파이 보유

[키즈카페/무인매점]
- 이용 고객 누구나 이용 가능
- 아이음료, 라면, 생수 등 24시간 구매 가능
※ 키즈카페 이용 후 정리 필수
※ 무인(CCTV작동) 상시이용가능

[세탁시설]
- 연박 시 이용 가능한 세탁기/건조기 준비되어 있습니다.
- 저녁시간에 한해 공용 세탁실에서 사용
- 수박/키위 객실은 객실 내 세탁기 비치

[마트/편의점]
- 하귀 하나로마트 (차량 5분)
- CU 제주외도한라점 (차량 1분)
- 크라운마트 (차량 4분)

[주차장]
- 주차장 보유

[공지사항]
※ 객실 내 냄새가 심한 음식(고기, 청국장, 찌개, 탕류 등) 조리 불가
※ 키즈카페 장난감은 객실 반입이 가능하나 퇴실 전 반드시 제자리에 반납해주세요.
※ 건물 내에서는 금연입니다. 아이들을 생각해 건물 외부에서 흡연 부탁드랍니다.
※ 본인 부주의에 의한 안전사고에 대해 펜션은 책임지지 않습니다.
※ 욕실 이용 및 여름철 야외 수영장 이용 시 미끄럼사고,낙상사고에 주의 부탁드리며, 사고 발생 시 펜션은 책임지지 않습니다.
※ 시설물 훼손 및 객실물품 분실 시 알려주셔야 합니다. 무상 복구 불가할 경우 복구 비용에 대해 청구될 수 있습니다.
미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
수영장 등 부대시설은 날씨나 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.
당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
시스템 오류로 인해 정상가와 다른 금액으로 예약이 진행된 경우, 부득이하게 예약이 취소될 수 있습니다.
02. 환불안내
* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가
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